电器售后不上门维修,电器售后不上门维修怎么办
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电器售后不上门维修的问题,于是小编就整理了4个相关介绍电器售后不上门维修的解答,让我们一起看看吧。
海尔售后上门费能不给吗?
答:正常来说不能不给的。
售后维修在维修人员上门都是要给跑腿上门费的,一般上门费都是50元到100元左右,这是上门后没有维修才给的上门费,如果上门有维修家电的,那是不用给上门费的,在保修期内的就什么费都不用给,只要签个售后维修单就好。
电视机售后修机子要不要开单才能拿走机子?
你好,其实售后的这种做法是不妥的, 因为“把电视拆开后”说电视机以前修过的说法是没有道理的, 搞维修的人都知道,厂家的新机在出厂前, 都是要对电视机后盖进行加封的,如果封条破损, 可以判断为该机曾经被打开过,可以免责, 但这是应该在打开电视机前就应该发现的问题, 如果电视机已经被售后打开, 或者是他在打开电视机前没有注意观察封条, 那么对不起,售后是应该负全责的。
你是可以投诉他的,如果嫌麻烦, 就找街上的家电维修部修一下算了。万和保修期内可以收上门费吗?
万和产品保修期内可以享受上门维修服务,且不会收取上门维修费用。
原因是万和公司实行“保修期内免费上门维修”政策,即在产品保修期内,万和维修人员可以为用户提供上门维修服务,不会收取上门维修费用。
值得注意的是,如果是配件故障,万和公司在保修期内可以免费更换,但若是非质量问题导致的损坏,则需要收取配件费用。
只要是在保修期内,就不需要收上门费和维修费的,所以这一点你是可以放心的,提醒你最好在快过保的时候,让师傅上门给我们维护一下,因为过了保修期就需要花上门费和维修费了。
家电维修到底该不该收上门费?
说下上门费吧,今天我手头有好多机修,修完当天就可以收钱的,如果这时候有客户说电脑系统坏了,等着工作,很急的,我放下所有的活,跑过去,发现分区表的引导坏了,我给修复好了,没重装系统,收了50元,来回花费的时间2个小时,回来还耽误手头上的维修单,你说,这50我该不该收?如果不是为了维持客户关系,说实话,给100,我都不愿过去,这也是跟你不熟的维修员,现在不太愿意上门的原因。
收上门费是合理的,现在什么都涨价,技术人员跑一趟来回,一般耽搁2小时,还不算维修的时间,远点的地方甚至花半天,时间成本是应该算的,客户也不要觉得吃亏了,如果维修行业养活不了技术人员,以后没人做这些职业,就算想找人维修都找不到,所以合理的上门费我觉得应该给。
楼主你纠结这个问题我只能骂你一句***,所谓的上门费就是服务人员从出发点到你家给你维修电器,的服务费,如果师傅没有能力修好,那是他的责任,不会收你一分钱,如果修好了你要给他上门费加维修费加材料费,若查出来毛病你觉得不划来不修了,那师傅不能白跑一趟不能白白给你检查,肯定要收上门检测费30元!你要是觉得这个费用不合理你就不配享受***的待遇,自己把电器拆了送到维修部去吧
07年开始做家电售后,以前的时候从来不和客户说要上门费,甚至于开盖检查了客户不修都不收费,最近这两年长虹公司开始收信息费了(按单计费,只要工单进系统不理是否有修理都收20元),而且还有增值产品销售任务,计算下来每个工单的成本要37.5元,而且我们是没有底薪和社保的,如果在这种情况下还不收取上门费已无法生存,所以这两年我们也在没有上门前报上门检测费了。客户付的上门费可以理解成是师傅一般时间成本,检测费是知识时间成本,现在零件在电视上用的最贵的(除显示屏)也过不了100元,所以收费的主要组成是时间成本35%+知识成本60%+零件成本5%。
到此,以上就是小编对于电器售后不上门维修的问题就介绍到这了,希望介绍关于电器售后不上门维修的4点解答对大家有用。
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