品牌电器怎么维修售后,品牌电器怎么维修售后服务
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于品牌电器怎么维修售后的问题,于是小编就整理了2个相关介绍品牌电器怎么维修售后的解答,让我们一起看看吧。
家电成立自己的售后怎样做才能让生意更好?
1.定位自己的服务的家电品类范围,比如,空调,净水器等附带安装和维修的家电种类?还是专门做小家电的维修售后服务?这个必须要提前确定,否则会出现接了售后的活干不了的问题。
2.确定售后服务人员的技术水平和数量,比如空调安装就是一个很特殊的服务,夏天最热的那几个月,安装的工作量非常大,就需要大量的安装人员才能够用。到了秋天冬天相对就工作量非常少,这个时候就不需要太多的安装工,所以一定要提前确定人员数量。
同样,如果主做家电售后维修服务也要提前储备技术水平高的维修人员,否则接单维修的工作干不了。
3.定位家电品类和服务人员以后,重点要考虑这一系列家电品牌哪家比较靠得住,费用结算比较及时靠谱。以及这个品牌在当地市场的知名度和占有率,必须市场销售量大,我们做售后服务才有活干,才有钱赚!
4.家电售后公司要想做好,还有一个重要问题要做好,公司的管理问题。服务人员的工资提成分配问题,财务结算的日期以及结算原则等都要提前确定好。工具和维修安装材料的货源以及跟服务人员的出货流程等等都要提前考虑到位。
本人从99年就开始在家电售后公司工作,见证了管理非常好的情况赚钱速度真的很快,也见证了因为管理不善,维修人才流失导致耽误工作的情况。
所以,要想做好家电售后公司一定要提前做出***,把每个细节,每个问题都想清楚,成功的概率才会更高。
以上几点供大家参考,大家还有不太清楚的地方可以留言讨论或者私信交流。
电器出现故障后,拨打哪个电话进行报修?
与电器厂家售后联系进行维修。
即使是网上购买的家电,其保修期内的服务也是由家用电器厂家来负责的,与网上销售产品的商家没有太大关系。
只要是在正规的、类似苏宁易购、国美在线、京东商城等这类正规网站购买的家用电器且保留有完好的发票,只需要拨打家用电器厂家的售后服务电话即可联系到保修维修的人员。
对于网上购买的一些地区性小品牌的家用电器保修期内出现故障,且拨打厂家电话答复不满意时可以直接与当时购买产品的商家联系处理,商家会给予一定程度上的协助。
建议到正规网站购买类似家电产品,购买时应索要正规***以维护自身权益。
到此,以上就是小编对于品牌电器怎么维修售后的问题就介绍到这了,希望介绍关于品牌电器怎么维修售后的2点解答对大家有用。
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