电器售后维修师,电器售后维修师傅修不好怎么办
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电器售后维修师的问题,于是小编就整理了5个相关介绍电器售后维修师的解答,让我们一起看看吧。
- 电气或是机械方面的售后服务工程师具体都做什么样的工作?希望有相关经验的人士帮忙解答。感激感激?
- 售后服务工程师有什么要求?
- 我是搞工程机械的售后服务工程师,主要是液压和电器方面的,工作经验四年,想问下回国后,工作好找不?
- 怎么才能成为一名合格的售后服务者?
- 家电售后服务技术经理是做什么?需要注意些什么?
电气或是机械方面的售后服务工程师具体都做什么样的工作?希望有相关经验的人士帮忙解答。感激感激?
楼主:
1.售后工做,顾名思义,就是搞好电气累,机械类的售后服务工作.替客户排忧解难!
2.要求人员有一定的专业技能,尤其是对产品的熟悉程度要高.这可以进了公司提高/3.英语要求就看公司是什麼样子的公司,又什麼要求了.如果是外资企业,那英语是必不可少的了.4.发展前景看公司实力而定,公司越强大,发展就越好啊.起码不会失业了.希望对你有所帮助!
售后服务工程师有什么要求?
售后服务工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。售后服务工程师的岗位职责:
1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作,搜集并反馈产品质量信息;
2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作;
3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作;
4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交,同时对其正确性负责;
7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。扩展资料与售后服务工程师相对性的就是售前服务工程师。售前技术工程师职责就是用技术的手段,支持销售人员把产品销售出去,他们是销售人员的好帮手。售前技术工程师是指在开展市场销售的时候对客户服务的技术人员。售前技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。
我是搞工程机械的售后服务工程师,主要是液压和电器方面的,工作经验四年,想问下回国后,工作好找不?
净工资不会有这么高,比较好的企业也就一万多,毕竟是工程师而不是部门主管,国内外企工资相对会高一些,但个人估计1.5万最多了,当然和地域也有关系,在上海大概2万顶多了
怎么才能成为一名合格的售后服务者?
进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;负责对客户的技术培训工作;发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务***。
售后技术工程师直接影响到售后技术服务的质量,从而影响到企业的信誉,地位非常重要。因为售后技术工程师这个职业需要具备优秀的技术技能,还要有良好的分析问题和解决问题的能力,是一个可以练就基本功的职位。
家电售后服务技术经理是做什么?需要注意些什么?
本人大学毕业后曾进入青岛的一家大型国有家电企业工作,在浙江区域做市场时和公司的区域售后经理关系不错,能够近距离地对售后服务有一些直观的认识,给诸位分享一下。
1.对家电要有一定的技术储备。好多经理都是由最初的售后服务工程师晋升的,对公司的产品较为熟练。即使是外来的和尚,也要努力念好本公司产品这部经。
2.对维修人员进行管理和服务意识的培训。通过管理,把售后工作安排妥当,增加部门员工之间的凝聚力。要把服务的意识深入到每一位成员的心坎里。
3.上传。工作中的问题和经验要及时总结,并上报公司,还有市场需求和反馈信息,这些一手资料对公司领导层来说都是非常重要的。
4.下达。公司的政策和产品的更迭都要通过售后经理来予以传达。
5.通过售后提升公司的销售额。售后并不是和销售完全隔离。我曾就职的一家由国资委直辖的机床制造企业的售后服务部就直接隶属于销售分公司。
多看看,多听听,多问问。
以上希望对您有帮助。
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到此,以上就是小编对于电器售后维修师的问题就介绍到这了,希望介绍关于电器售后维修师的5点解答对大家有用。
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