电器维修问卷,电器维修问卷调查报告

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电器维修问卷的问题，于是小编就整理了3个相关介绍电器维修问卷的解答，让我们一起看看吧。

1. 维修电动车如何和客户沟通？
2. 审厂流程及注意事项？
3. 电气类成本核算方法？

维修电动车如何和客户沟通？

服务人员: Xx 先生/小姐你好! 我是 xx 公司的维修人员 xxx, 上午和你约好来的。 根据你反应的电动车故障,我先帮你们检测一下电动车吧。

客户:好的,谢谢了。

(服务人员进行电动车故障维修及排故的间隙) 服务人员:Xx 先生/小姐,这里还有一份关于电动车方面的调查问卷及满意表, 请您根据实际情况帮我们做一个调查。

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温和礼貌:当维修工沟通交流时,要注意不要大声嚷嚷,要耐心地向客户讲解问题,以温和、礼貌、真诚地待人为重,这是做好沟通交流的重要条件。

2.

简洁明了:维修工必须尽量使用通俗易懂的话语,解释问题的症结,不要太复杂,否则客户无法理解。简要明了地表达让客户顺利接受信息,避免引起更多的困惑。

3.

积极主动:当遇到客户的问题时,维修工一定要***取积极措施,充分发挥自己的专业知识和技能给他解决问题。

审厂流程及注意事项？

客户审厂应对注意事项

2010年12月15日

对于制造型企业来讲，被客户审核是常有的事，特别是面对大客户，一年被审好几次也很正确，我公司就是这样。当然，对于管理还不是非常完善的企业，在客户到达工厂前进行一些准备工作也是非常有必要的，以下便是一次客户审核前的准备工作***：

1、在早会上对员工进行宣导，告知大家确切的审厂时间，请大家注意，所有员工均应带好厂牌，穿好工衣，并保持自身形象及精神面貌。

2、各部门及各班组应在客户审厂到来之前进行一次大扫除，确保门前屋后到处都是干干净净、整整齐齐的。

验厂流程是指验厂过程进行中的次序或顺序的布置和安排。不同的客户或品牌审核的流程大致相同。

一、定义

客户:指最终的买家或品牌。

中间商:向工厂***购货物，再销售给客户的贸易商。

工厂:指生产货物的企业。

电气类成本核算方法？

（1）生产费用支出的审核。对发生的各项生产费用支出，应根据国家、上级主管部门和本企业的有关制度、规定进行严格审核，以便对不符合制度和规定的费用，以及各种浪费，损失等加以制止或追究经济责任。

（2）确定成本计算对象和成本项目，开设产品成本明细账。企业的生产类型不同，对成本管理的要求不同，成本计算对象和成本项目也就有所不同，应根据企业生产类型的特点和对成本管理的要求，确定成本计算对象和成本项目，并根据确定的成本计算对象开设产品成本明细账。

（3）进行要素费用的分配。对发生的各项要素费用进行汇总，编制各种要素费用分配表，按其用途分配计入有关的生产成本明细账。对能确认某一成本计算对象耗用的直接计入费用，如直接材料、直接工资，应直接记入“生产成本--基本生产成本”账户及其有关的产品成本明细账；对于不能确认某一费用，则应按其发生的地噗或用途进行归集分配，分别记入“制造费用”、“生产战本--***生产成本”和“废品损失”等综合费用账户。

（4）进行综合费用的分配。对记入“制造费用”、“生产成本--***生产成本”和“废品损失”等账户的综合费用，月终***用一定的分配方法进行分配，并记入“生产成本--基本生产成本”以及有关的产品成本明细账。

（5）进行完工产品成本与在产品成本的划分。通过要素费用和综合费用的分配，所发生的各项生产费用的分配，所发生的各项生产费用均已归集在“生产成本--基本生产成本”账户及有关的产品本明细账中。在没有在产品的情况下，产品成本明细账所归集的生产费用即为完工产品总成本；在有在产品的情况下，就需将产品成本明细账所归集的生产费用按一定的划分方法在完工产品和月末在产品之间进行划分，从而计算出完工产品成本和月末在产品成本。

到此，以上就是小编对于电器维修问卷的问题就介绍到这了，希望介绍关于电器维修问卷的3点解答对大家有用。

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