品牌电器销售售后,品牌电器销售售后服务方案

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于品牌电器销售售后的问题，于是小编就整理了3个相关介绍品牌电器销售售后的解答，让我们一起看看吧。

1. 京东自营购买的电器如何维修？
2. 家电成立自己的售后怎样做才能让生意更好？
3. 京东电器保修政策

京东自营购买的电器如何维修？

京东自营店上面购买的电器，依然是可以享受电器品牌的售后服务的，这个跟在实体店还是网店购买没有什么关系，只要是他们品牌的电器，那么都有这个售后服务的，一般你在京东上面买的电器，送货上门的时候别人还是会把售后保修卡这些东西全部交给你，把问题给你讲解清楚的，所以你不用太担心这个问题了，如果到时电器坏了，那就直接拨打保修卡上的电话就行了，会有专门的修理人员上门修理。

家电成立自己的售后怎样做才能让生意更好？

家电售后服务公司要想生意好有以下几点建议：

1.定位自己的服务的家电品类范围，比如，空调，净水器等附带安装和维修的家电种类？还是专门做小家电的维修售后服务？这个必须要提前确定，否则会出现接了售后的活干不了的问题。

2.确定售后服务人员的技术水平和数量，比如空调安装就是一个很特殊的服务，夏天最热的那几个月，安装的工作量非常大，就需要大量的安装人员才能够用。到了秋天冬天相对就工作量非常少，这个时候就不需要太多的安装工，所以一定要提前确定人员数量。

同样，如果主做家电售后维修服务也要提前储备技术水平高的维修人员，否则接单维修的工作干不了。

3.定位家电品类和服务人员以后，重点要考虑这一系列家电品牌哪家比较靠得住，费用结算比较及时靠谱。以及这个品牌在当地市场的知名度和占有率，必须市场销售量大，我们做售后服务才有活干，才有钱赚！

4.家电售后公司要想做好，还有一个重要问题要做好，公司的管理问题。服务人员的工资提成分配问题，财务结算的日期以及结算原则等都要提前确定好。工具和维修安装材料的货源以及跟服务人员的出货流程等等都要提前考虑到位。

本人从99年就开始在家电售后公司工作，见证了管理非常好的情况赚钱速度真的很快，也见证了因为管理不善，维修人才流失导致耽误工作的情况。

所以，要想做好家电售后公司一定要提前做出***，把每个细节，每个问题都想清楚，成功的概率才会更高。

以上几点供大家参考，大家还有不太清楚的地方可以留言讨论或者私信交流。

京东电器保修政策

京东执行的是国家有关家电的三包政策，即自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。所以，除非个别商品京东进行促销活动等特殊情况，并不会出现6个月包换的情况。

到此，以上就是小编对于品牌电器销售售后的问题就介绍到这了，希望介绍关于品牌电器销售售后的3点解答对大家有用。

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